01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย ufabet app เพื่ออธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของเรา
การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน ufabet app ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ufabet app ดำเนินการภายใต้หลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรงในการสมัครสมาชิก ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม หรือข้อมูลที่ได้รับผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ufabet app เก็บข้อมูลหลายประเภท ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์มือถือ และอีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน ภาพถ่ายหน้าตรง
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับ ufabet app เพื่อการฝาก-ถอนเงิน
- ประวัติการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต รวมถึงข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชี
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันแอป
- ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่ายที่ใช้เชื่อมต่อ
- Log การเข้าสู่ระบบ เวลาเข้า-ออก และ Session ต่างๆ
ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และแอป
- ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ufabet app ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี | ชื่อ เบอร์โทร อีเมล | จำเป็น |
| ประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน | KYC อุปกรณ์ IP | จำเป็น |
| ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา | ประวัติการสื่อสาร บัญชี | จำเป็น |
| ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน | พฤติกรรมการใช้งาน คุกกี้ | เลือกได้ |
| ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง | อีเมล เบอร์โทร | ยินยอมแล้ว |
| ขายหรือแชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สาม | – | ไม่ทำเด็ดขาด |
ยืนยันชัดเจน: ufabet app ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลที่สามใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ufabet app อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นเท่านั้น และภายใต้ขอบเขตที่กำหนดอย่างเคร่งครัด
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยที่เกี่ยวข้อง โดยข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสเสมอ
- ค่ายเกมและผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น รหัสผู้เล่น ไม่รวมข้อมูลส่วนตัว
- หน่วยงานกฎหมายและราชการ — เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง ufabet app จะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและต่อต้านการทุจริต — เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
ในทุกกรณี ufabet app จะเปิดเผยข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น และกำหนดให้คู่ค้าทางธุรกิจทุกรายต้องมีมาตรการความปลอดภัยที่เพียงพอด้วย
05 ความปลอดภัยของข้อมูล
ufabet app ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
- SSL/TLS 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เข้ารหัสตลอดเวลา
- การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashing — รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บเป็นตัวอักษรธรรมดา แต่แปลงด้วยอัลกอริทึม Hash ที่ไม่สามารถถอดได้
- Two-Factor Authentication (2FA) — ชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ — ทีมงาน ufabet app ทำ Security Audit เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
- การเข้าถึงข้อมูลแบบ Need-to-Know — พนักงานภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัส — ข้อมูลสำรองทั้งหมดเข้ารหัสและเก็บในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
แม้เราจะมีระบบความปลอดภัยสูงสุด ผู้ใช้งานก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วย เช่น ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากสำหรับ ufabet app โดยเฉพาะ และเปิดใช้งาน 2FA
06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ufabet app ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ประเภทของคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้ปกติ เช่น Session คุกกี้สำหรับรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดมากที่สุด ช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มได้ตรงจุด
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา โหมดแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ ufabet app ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ufabet app เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ และตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และตามกำหนดทางกฎหมายหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- ประวัติการเดิมพัน — เก็บในบัญชีตลอดอายุการใช้งาน สามารถขอรับสำเนาได้
- ข้อมูล Log และความปลอดภัย — เก็บ 12 เดือน เพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา
- ประวัติการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
เมื่อหมดความจำเป็นและกรอบเวลาทางกฎหมาย ufabet app จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
08 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ที่ ufabet app พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่
เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อทีมงาน ufabet app ผ่าน Live Chat ในแอป หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
09 การส่งข้อมูลข้ามประเทศ
ufabet app อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ทั้งนี้เพื่อให้มั่นใจว่าระบบมีความเสถียรและรวดเร็วสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ในกรณีที่ข้อมูลถูกส่งออกนอกประเทศ ufabet app จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ภายในประเทศไทย และเป็นไปตามข้อกำหนด PDPA
10 การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล
แม้ ufabet app จะมีมาตรการความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ป้องกันความเสี่ยงได้ 100% หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้
- ufabet app จะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง นับจากที่ตรวจพบเหตุการณ์
- การแจ้งเตือนจะระบุว่าข้อมูลใดถูกกระทบ ขอบเขตของผลกระทบ และมาตรการที่ดำเนินการแล้ว
- ufabet app จะให้คำแนะนำที่ชัดเจนว่าผู้ใช้ควรดำเนินการอย่างไรเพื่อปกป้องตัวเอง
- หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะได้รับแจ้งตามที่กฎหมายกำหนด
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ufabet app อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของผู้ใช้จะได้รับการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทาง Push Notification ในแอป อีเมล และประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้าจะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไขเนื้อหา ซึ่งเป็นวิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat — ผ่านแอปหรือเว็บไซต์ ufabet app ตลอด 24 ชั่วโมง วันทุกวัน
- อีเมล — [email protected] ระบุหัวข้อ "ข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องรับเรื่องโดยตรง
เราจะพยายามตอบกลับทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับวิธีที่เราใช้งานแพลตฟอร์มอย่างรับผิดชอบ สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ufabet app
เล่นสนุก มั่นใจได้ว่าทุกข้อมูลส่วนตัวได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด สมัครสมาชิกฟรีวันนี้